Doprava a platba
Nakupujte 24/7
expedujeme do 24 hodin od objednání
POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Po odeslání objednávky Vám přijde na emailovou adresu, kterou jste uvedli při platbě, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte, jestli jste nezadali při platbě špatný email (údaje v adresách můžete měnit po přihlášení kliknutím na Vaše přihlašovací jméno). Jestliže je email v pořádku a potvrzení objednávky Vám přesto nepřišlo, prosím kontaktujte nás na náš email info@vse-pro-vina.cz nebo v pracovní době na tel. 724 024 086. Jakmile zboží pro Vás opustí fyzicky náš sklad, pošleme Vám email s přesným dnem dodání.
MOŽNOSTI PLATBY – zvolíte si u pokladny:
Česká republika:
Na dobírku
Maloobchod / Poplatek při platbě dobírkou do hodnoty objednávky 2.000 Kč vč. DPH činí 20 Kč vč. DPH
Velkoobchod / Poplatek při platbě dobírkou do hodnoty objednávky 2.000 Kč bez DPH činí 40 Kč bez DPH
Platba předem na BÚ
Po odeslání objednávky Vám bude do 24 hodin zaslána na Vaši emailovou adresu zálohová faktura
Při platbě převodem použijete číslo zálohové faktury (objednávky) jako variabilní symbol
Po přijetí Vaší platby na náš účet, zboží vyexpedujeme na Vaši adresu a přesný termín dodání Vám potvrdíme na email
K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad (jsme plátci DPH)
Číslo účtu: 4278943001/5500
Hotově nebo kartou při převzetí na prodejně
Vybrané zboží si můžete vyzvednout přímo u nás na adrese VSE-PRO-VINA.CZ, Provozní 5492/3, Ostrava - Třebovice, 722 00
Emailem nebo telefonicky Vám potvrdíme, že zboží je na skladě a připraveno na vyzvednutí
Platíte při převzetí zboží
Můžete zaplatit v hotovosti anebo platební kartou - přijímáme tyto typy platebních karet: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron, V Pay, American Express, Diners Club, Discover, JCB
Za platbu v hotovosti nebo platební kartou neúčtujeme žádné poplatky
Online platební bránou
Slovenská republika:
Na dobírku
Maloobchod / Poplatek při platbě dobírkou do hodnoty objednávky 84 EUR vč. DPH činí 2 EURA vč. DPH
Velkoobchod / Poplatek při platbě dobírkou do hodnoty objednávky 84 EUR bez DPH činí 4 EURA bez DPH
Platba předem na BÚ
Po odeslání objednávky Vám bude do 24 hodin zaslána na Vaši emailovou adresu zálohová faktura
Při platbě převodem použijete číslo zálohové faktury (objednávky) jako variabilní symbol
Po přijetí Vaší platby na náš účet, zboží vyexpedujeme na Vaši adresu a přesný termín dodání Vám potvrdíme na email
K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad (jsme plátci DPH)
Číslo účtu: 2623124295/1100
Hotově nebo kartou při převzetí na prodejně
Vybrané zboží si můžete vyzvednout přímo u nás na adrese VSE-PRO-VINA.CZ, Provozní 5492/3, Ostrava - Třebovice, 722 00
Emailem nebo telefonicky Vám potvrdíme, že zboží je na skladě a připraveno na vyzvednutí
Platíte při převzetí zboží
Můžete zaplatit v hotovosti anebo platební kartou - přijímáme tyto typy platebních karet: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA Electron, V Pay, American Express, Diners Club, Discover, JCB
Za platbu v hotovosti nebo platební kartou neúčtujeme žádné poplatky
Online platební bránou
MOŽNOSTI DOPRAVY – zvolíte si u pokladny:
Česká republika:
Osobní odběr
Vybrané zboží si můžete vyzvednout přímo u nás na adrese VSE-PRO-VINA.CZ, Provozní 5492/3, Ostrava - Třebovice, 722 00
DPD
Maloobchod / Dopravné do hodnoty objednávky 2000 Kč vč. DPH činí 89 Kč vč. DPH
Velkoobchod / Dopravné do hodnoty objednávky 2000 Kč bez DPH činí 150 Kč bez DPH
Slovenská republika:
Osobní odběr
Vybrané zboží si můžete vyzvednout přímo u nás na adrese VSE-PRO-VINA.CZ, Provozní 5492/3, Ostrava - Třebovice, 722 00
DPD
Maloobchod / Dopravné do hodnoty objednávky 84 EUR vč. DPH činí 4,56 EUR vč. DPH
Velkoobchod / Dopravné do hodnoty objednávky 84 EUR bez DPH činí 6,25 EUR bez. DPH
JEDNORÁZOVÉ MNOŽSTEVNÍ SLEVY - VELKOOBCHOD
Při jednorázovém odběru nad 10.000,-Kč bez DPH sleva 5%.
Při jednorázovém odběru nad 20.000,-Kč bez DPH sleva 10%.
DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží doručujeme expresní zásilkovou službou. Zboží je dodáváno v demontu s podrobným návodem ke složení. Je důkladně zabaleno (krabice apod.) a pojištěné proti poškození.
DODACÍ LHŮTA
- dodací lhůta je upřesněna u každého výrobku a je denně aktualizována.
- při platbě předem bankovním převodem expedujeme do 3 pracovních dnů, u objednávek ze Slovenské Republiky do 7 pracovník dnů, po přijetí Vaší platby (pokud je zboží skladem)
Pokud není zboží skladem, budete informováni o možném termínu dodání.
V den vyexpedování zásilky Vám zašleme informativní mail s číslem zásilky a kontaktními údaji na zásilkovou službu. Zásilková služba bude mít k dispozici Vaše tel. číslo pro případ nezastižení na dané adrese. Popřípadě nechá ve Vaší schránce oznámení o uložení zásilky na regionálním depu. Telefonicky si můžete objednat opětovné doručení na místo a v čase (mezi 9-16 hod.), který si s pracovníky zásilkové služby domluvíte. Toto druhé doručení je zdarma. Případně si můžete zboží odebrat i na Vašem regionálním depu zásilkové společnosti. V případě, že v námi avizovaný den nedodá zásilková služba zboží na Vaši adresu a nenechá ani oznámení o uložení zásilky ve Vaší schránce, neváhejte nás kontaktovat, popř. se informovat přímo na zásilkové službě. Termín dodání Vám potvrzujeme v momentě, kdy zásilka opustí naši expedici a je tedy pevný!
Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. zruší objednávku v případě, kdy je zboží již odeslané, není i přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba nebo není schopen uhradit kupní cenu atd.), nese kupující náklady na dopravu nebo spojené s opakovaným dodáním v plné výši.
UPOZORNĚNÍ
vse-pro-vina.cz si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek bez udání důvodu. Na již uzavřenou kupní smlouvu se vztahují obchodní podmínky platné v době jejího uzavření.
PŘEVZETÍ ZÁSILKY:
V případě, že je přepravní box viditelně poškozen, sepište s řidičem reklamační protokol. Vyžádejte si telefonní kontakt na depo přepravce odkud k Vám vyšlou technika, který vyhodnotí škodu a sepíše s Vámi zápis o poškození zásilky. O celé situaci nás informujte na info@vse-pro-vina.cz.
V případě, že zjistíte poškození po rozbalení zásilky, neprodleně nás kontaktujte. Budeme tuto zásilku reklamovat u přepravce, který k Vám vyšle technika, který vyhodnotí škodu a sepíše s Vámi zápis o poškození zásilky.
V případě, že zjistíte, že dodaný výrobek je nefunkční, je toto řešeno jako reklamace. Reklamované zboží od Vás odvezeme zdarma v dohodnutý termín na reklamaci. Následně je na naše náklady pošleme zpět na Vaši adresu. Při reklamaci je nutno postupovat přesně dle reklamačního řádu (viz. Záruka a reklamace).
KONTAKT:
vse-pro-vina.cz
Provozní 5492/3
Ostrava - Třebovice, 722 00
e-mail: info@vse-pro-vina.cz
telefon: 724 024 086